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Da oltre 14 anni aiutiamo tutte le persone che decidono di cambiare le vecchie finestre o a scegliere quelle nuove. Il nostro obiettivo è quello di non farvi correre rischi e problematiche future con i vostri nuovi infissi.
Possiamo affermare che uno dei più grandi nostri punti di forza come Azienda è la totale gestione del cliente nel modo più trasparente possibile.
Conoscere i prezzi è importante, ma ancora più importante è
capire quello di cui hai bisogno, quello che per te è importante, e per fare questo non puoi utilizzare un listino prezzi.
Come tanti clienti che si sono già affidati a noi, anche tu potrai avere sotto controllo tutta la situazione dall’inizio della trattativa fino al post vendita, perché il rapporto con i nostri clienti va ben oltre.
Tutti i clienti che decidono di cambiare gli infissi devono:
• Essere ascoltati con attenzione
• Essere aiutati nelle scelte
• Avere le soluzioni migliori
• Essere consigliati senza secondi fini
• Avere la certezza di risolvere le proprie esigenze
• Avere delle soluzioni durature
• Essere seguiti anche a lavori finiti
• Avere delle garanzie
1. Consulenza Telefonica
Durante questo step iniziale, riceverai una consulenza gratuita per capire esattamente il tuo interesse e in che modo possiamo esserti d’aiuto.
2. Report di Consulenza
Solo se lo vorrai, fisseremo una consulenza a casa tua o in cantiere, per analizzare ogni dettaglio in merito al lavoro della sostituzione dei vecchi serramenti, e ti lasceremo il report di consulenza.
3. Piano dei Lavori
Dopo aver ricevuto il report di consulenza, ti prepariamo il nostro piano dei lavori, dove viene riportato ogni dettaglio che riguarda il tuo caso specifico, e che sarà ben diverso rispetto ad un semplice preventivo.
Una consulenza specifica è’ il punto fondamentale da dove partire, se vuoi avere una riuscita totale sui lavori eseguiti e nessun “grattacapo” ma soprattutto con questo vorrei farti evitare di fare gli stessi errori che molti commettono senza rendersi conto.
Ora facciamo un esempio semplice per capire a cosa serve una consulenza specifica per gli infissi. Immagina di avere un dolore e di chiedere al medico una medicina ma senza fare una visita, sei sicuro che quella medicina sia quella giusta e che puoi risolvere i tuoi problemi?
La stessa cosa avviene nel nostro caso quando si chiedono dei preventivi in giro, senza avere la minima idea che veramente quel prodotto offerto sia perfetto per le tue esigenze.
Sai qual è la differenza tra un venditore e un consulente?
Un venditore non potrà, ma neanche le importa del risultato che vorresti avere. Hai portato le misure come richiesto, ti ha presentato la sua offerta. Ha fatto quello che volevi, nient’altro!
Invece un consulente, come sempre accade nella nostra azienda, cercherà di capire in primis le tue esigenze, i tuoi problemi che stai affrontando, per poi capire come risolverle e solo dopo aiutarti nella scelta del giusto serramento.
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